Kiedy inni budowali oferty wokół szkółek narciarskich i gotowych pakietów, on zaczynał od podstaw - od konkretnych miejsc, regionów i realnych potrzeb narciarzy. Łukasz Kalemba od ponad 20 lat konsekwentnie rozwija biznes oparty na bezpośredniej znajomości alpejskich kurortów, lokalnych partnerów oraz mechanizmów funkcjonowania turystyki zimowej. Przez lata pracy w terenie, a nie zza biurka, obserwował, jak zmienia się sposób planowania wyjazdów i jak rośnie rozdźwięk pomiędzy oczekiwaniami klientów, a ofertą rynku. Z tej obserwacji powstała platforma rezerwacyjna - SkiBooking.pl - umożliwiająca samodzielną rezerwację online zweryfikowanych noclegów w najpopularniejszych regionach Alp, zaprojektowana z myślą o elastycznym planowaniu zimowych wyjazdów.
Początki tej drogi sięgają 2003 roku. Łukasz Kalemba rozpoczął wówczas pracę we włoskiej firmie turystycznej, chcąc zdobyć doświadczenie jako instruktor narciarski i poznać branżę „od środka”.
- To nie była idealna firma, ale dała mi coś bardzo ważnego na starcie kariery - wiedzę, jak nie należy prowadzić takiego biznesu. Robiłem tam wszystko i nic jednocześnie, ale zobaczyłem mechanizmy, które później pozwoliły mi budować własne rozwiązania - wskazuje Łukasz Kalemba, założyciel platformy SkiBooking.pl.
Od klasycznej turystyki do cyfrowego produktu
Przez kolejne lata Łukasz Kalemba rozwijał działalność narciarską, działając bezpośrednio w alpejskich regionach - początkowo we Włoszech - i współpracując z lokalnymi obiektami noclegowymi. Zaczynał od klasycznej organizacji wyjazdów, poznając branżę od strony operacyjnej i obserwując, jak zmieniają się oczekiwania klientów. To doświadczenie, rozwijane w ciągu 20 lat w ramach działalności Ski Planet, lidera rynku wyjazdów narciarskich do Włoch, pozwoliło zrozumieć, że kluczową wartością w turystyce zimowej nie jest pojedyncza usługa, lecz dobrze dobrane miejsce pobytu: jego lokalizacja, standard oraz dostęp do infrastruktury narciarskiej. Wraz z rozwojem rynku coraz wyraźniej było widać, że klienci chcą decydować szybciej, samodzielnie i online, ale nie kosztem jakości i bezpieczeństwa.
- Droga do stworzenia SkiBooking.pl nie była efektem jednego przełomowego pomysłu, lecz sumą doświadczeń zdobywanych przez lata. SkiBooking jest odpowiedzią na rosnącą potrzebę organizowania krótkich, samodzielnych wyjazdów - często na trzy, cztery dni. Chodzi o elastyczność i swobodę, a nie o narzucony standard znany z klasycznych ofert biur podróży - wyjaśnia założyciel SkiBooking.pl.
Odwrócona logika rynku narciarskiego
Na bazie wieloletnich obserwacji rynku powstała nowoczesna platforma rezerwacyjna - SkiBooking.pl - umożliwiająca samodzielną rezerwację online zweryfikowanych noclegów w najpopularniejszych regionach Alp. Serwis został zaprojektowany z myślą o uproszczeniu planowania zimowych wyjazdów oraz zapewnieniu szybkiego i bezpiecznego dostępu do sprawdzonych hoteli i apartamentów. Proces rezerwacji odbywa się w 100% online, z intuicyjnym przebiegiem i bezpieczną płatnością elektroniczną, a użytkownik sam decyduje o długości pobytu i sposobie spędzania czasu na miejscu, bez narzuconych pakietów i sztywnych ram. Tym samym zamiast traktować nocleg jako element drugoplanowy, Łukasz Kalemba odwrócił dotychczasową logikę rynku wyjazdów narciarskich.
- Punktem wyjścia stał się dla nas sprawdzony obiekt noclegowy w atrakcyjnym regionie alpejskim, a dopiero do niego klient może dobrać samodzielnie kolejne składowe wyjazdu. W SkiBooking to miejsce pobytu stanowi fundament całego doświadczenia wyjazdu - wyjaśnia Łukasz Kalemba.
Platforma nie obejmuje rezerwacji transportu ani skipassów, dzięki temu użytkownik sam decyduje o długości pobytu i sposobie spędzania czasu na miejscu, bez narzuconych pakietów i sztywnych ram.
- Jednego dnia można jeździć na nartach, drugiego pojechać do Wiednia albo po prostu pochodzić po górach. Nie ma sztywnych ram. Klient płaci tylko za to, czego faktycznie chce. SkiBooking.pl działa jak przejrzysty ekosystem rezerwacyjny, w którym użytkownik ma pełną kontrolę nad procesem planowania wyjazdu - zaznacza Łukasz Kalemba.
Jakość zamiast masowości
Jednym z kluczowych wyróżników SkiBooking.pl jest selektywność oferty. Platforma nie agreguje przypadkowych obiektów, lecz opiera się na bazie noclegowej sprawdzonej w praktyce i dobrze znanej zespołowi operacyjnemu. To efekt wieloletniej współpracy z lokalnymi partnerami oraz bezpośredniej obecności w regionach alpejskich, co pozwala rekomendować wyłącznie te miejsca, które spełniają realne oczekiwania narciarzy. Dzięki temu SkiBooking.pl wypełnia lukę pomiędzy masowymi portalami rezerwacyjnymi a klasyczną obsługą agencyjną. W przeciwieństwie do uniwersalnych portali noclegowych, SkiBooking.pl jest narzędziem wyspecjalizowanym.
- Jesteśmy ukierunkowani na narty. U nas nie trzeba długo szukać - od razu jest konkret: trzy kraje alpejskie, wybrane doliny i hotele, które sami selekcjonujemy. Chcemy dać duży wybór, ale jednocześnie zdjąć z klienta ciężar szukania po omacku wśród tysięcy przypadkowych ofert - podkreśla Łukasz Kalemba.
Platforma obejmuje obecnie nie tylko Włochy, znane wcześniej z oferty Ski Planet, lecz także Francję i Austrię, dodatkowo planowane jest poszerzenie bazy obiektów o Szwajcarię. SkiBooking jest podłączony do jednego z największych światowych systemów bookingowych, co pozwala oferować konkurencyjne ceny hoteli i apartamentów - istotny element w modelu platformowym.
Redefinicja turystyki zimowej z jasnym kierunkiem rozwoju
Choć projekt wyrasta z dwudziestoletniego doświadczenia zespołu Ski Planet, SkiBooking.pl od początku rozwijany jest jako samodzielna marka, z własną strategią komunikacji i rozwoju. To platforma zaprojektowana z myślą o skalowalności i budowie długofalowej relacji z klientem online. Narzędzie skierowane jest przede wszystkim do polskich klientów.
- Rynek w Polsce jest na tyle duży i chłonny, że to naturalne miejsce startu. Chcemy dać Polakom przejrzystą platformę do samodzielnego planowania wyjazdów narciarskich. Ekspansja zagraniczna nie jest wykluczona, ale dziś skupiamy się na rynku krajowym - podsumowuje Łukasz Kalemba.
Historia SkiBooking.pl pokazuje, jak wieloletnie doświadczenie operacyjne można przełożyć na skalowalny produkt cyfrowy. To przykład innowacji polegającej nie na tworzeniu nowych usług, lecz na zmianie perspektywy i uproszczeniu procesu planowania wyjazdu. SkiBooking.pl nie rewolucjonizuje narciarstwa - ale konsekwentnie redefiniuje sposób, w jaki się je rezerwuje.
O SkiBooking.pl
SkiBooking to nowoczesna platforma umożliwiająca samodzielną rezerwację online sprawdzonych noclegów w najpopularniejszych regionach Alp. Serwis został stworzony z myślą o uproszczeniu planowania zimowych wyjazdów oraz zapewnieniu szybkiego i bezpiecznego dostępu do zweryfikowanych obiektów noclegowych. Platforma powstała w oparciu o wieloletnie doświadczenie zespołu związanego ze Ski Planet – wiodącym serwisem z zakresu turystyki narciarskiej. Oferta SkiBooking obejmuje ponad 3500 obiektów noclegowych w Włoszech, Austrii i Francji – od apartamentów i pensjonatów po hotele premium – starannie zweryfikowanych i opisanych w oparciu o praktyczną wiedzę o regionach alpejskich. SkiBooking umożliwia pełną rezerwację wyjazdu 100% online, z intuicyjnym procesem zakupu i bezpieczną płatnością elektroniczną, stanowiąc kompleksowe narzędzie dla rynku wyjazdów narciarskich.
