Rosnące koszty pracy zmieniają sprzedaż. AI pomaga lepiej wykorzystać potencjał zespołów
    Rosnące koszty pracy zmieniają sprzedaż. AI pomaga lepiej wykorzystać potencjał zespołów
    eLeader

    Rosnące koszty pracy zmieniają sprzedaż. AI pomaga lepiej wykorzystać potencjał zespołów

    25 września 2026

    Aż 26 proc. polskich firm wskazuje koszty pracy jako główne wyzwanie dla swojej działalności.[1] Ta presja skłania do szukania „cyfrowych pomocników”. Nowoczesne narzędzia mogą pozwolić pracownikom sprzedaży zaoszczędzić aż 33 proc. czasu pracy.[2] Eksperci eLeader, firmy specjalizującej się w automatyzacji pracy przedstawicieli handlowych w terenie pokazują, jak wykorzystanie AI w handlu może pomóc zwiększyć efektywność pracy i lepiej planować działania.
    Rosnące wynagrodzenia zwiększają presję na przedsiębiorstwa. Przeciętny miesięczny koszt pracy na jednego zatrudnionego w Polsce wyniósł w 2024 r. blisko 11 tys. zł, co oznacza wzrost o ponad 52 proc. w porównaniu z 2020 r.[3] W tej sytuacji kluczowe staje się nie tylko ograniczanie wydatków, ale przede wszystkim zwiększanie wartości generowanej przez każdą godzinę pracy. Szczególnego znaczenia nabiera to w zespołach sprzedaży, gdzie decyzje oparte wyłącznie na intuicji nie pozwalają w pełni wykorzystać dostępnych informacji. Eksperci eLeader podkreślają, że zasilane danymi systemy mogą dostarczać dokładnych analiz, pomagając zwiększać wartość generowaną przez zespoły sprzedażowe bez proporcjonalnego zwiększania nakładów. 
    – Wzrost kosztów pracy wymusza zmianę podejścia do produktywności – nie chodzi już tylko o to, by pracować szybciej, ale by każda godzina pracy przynosiła firmie większą wartość. Kluczowe jest przejście do zarządzania działaniami handlowców w oparciu o dane w czasie rzeczywistym. AI może analizować m.in. historię sprzedaży i na tej podstawie wskazywać, gdzie obecność handlowca ma największą szansę przełożyć się na wynik. W efekcie firmy mogą zwiększać potencjał sprzedażowy zespołów bez konieczności proporcjonalnego zwiększania zatrudnienia – mówi Łukasz Synal, Head of Business w eLeader.

    Czas pracy trzeba wykorzystać efektywniej

    88 proc. sprzedawców zauważa, że AI i agenci AI zwiększają produktywność działań.[4] W zespołach sprzedaży systemy SFA już zbierają informacje m.in. o historii sprzedaży i zamówień, częstotliwości oraz wynikach wizyt. Jednak samo gromadzenie danych nie przekłada się automatycznie na lepsze wyniki. Kluczowe jest ich wykorzystanie w podejmowaniu codziennych decyzji. AI może w tym procesie pełnić rolę warstwy analitycznej, która pomaga handlowcom szybciej ocenić sytuację. Eksperci eLeader podkreślają, że rozpoczyna się etap, w którym pracownicy zaczynają wiązać zbierane informacje z szybkim ich wykorzystaniem, a to jeszcze bardziej poprawi efektywność zespołów. Rynek decision intelligence, czyli narzędzi wspierających podejmowanie decyzji, wyceniany jest już na ok. 20,7 mld USD w 2026 r., a jego wzrost prognozuje się do 42,5 mld USD do 2030 r.[5]
    – W przypadku przedstawicieli handlowych decyzje dotyczące planu wizyt nadal często opierają się na utartych schematach, zamiast na bieżącej analizie danych. Statyczne plany tras nie uwzględniają sezonowości, lokalnych zmian popytu ani krótkoterminowych anomalii. W efekcie zespoły sprzedażowe koncentrują się na punktach przewidywalnych. Jednak luka między dostępnością danych a ich użyciem w działaniu będzie coraz bardziej się zacierać. Wykorzystanie AI pomoże kierować uwagę tam, gdzie realnie pojawia się potencjał wzrostu – mówi Łukasz Synal, Head of Business w eLeader.

    Jak działają systemy wsparcia decyzji?

    Systemy wsparcia decyzji oceniają już potencjał wizyty w danym miejscu, łącząc wiele danych w jedną prostą i zrozumiałą wartość. Narzędzia porządkują miejsca pod kątem ich zachowania w czasie. Dzięki temu zamiast przypisywać sklepy do sztywnych kategorii, system zauważa wzorce wynikające z danych i tworzy grupy punktów o podobnych charakterystykach oraz potencjale. Następnie analizuje je i przekazuje rekomendacje, jasno wskazując, które miejsca warto odwiedzić w danym dniu, a które można tymczasowo pominąć. Narzędzia sugerują też już pracownikowi, gdzie pojawiają się zmiany, które wymagają reakcji. Sprawia to, że aktualny kontekst i zbierane dane nabierają nowego znaczenia w codziennej pracy.
    – Dzięki zastosowaniu AI we wsparciu decyzji, przedstawiciel handlowy staje się doradcą, który wykorzystuje rekomendacje systemu. Jego praca coraz bardziej opiera się na współpracy z technologią. Narzędzia dostarczają analiz, a człowiek wykorzystuje je do podejmowania trafnych decyzji oraz budowania trwałych relacji z klientami – mówi Łukasz Synal, Head of Business w eLeader.
    Wraz z rozwojem systemów opartych na zaawansowanej analityce danych coraz więcej zadań związanych z planowaniem pracy, analizą wyników czy identyfikacją szans sprzedażowych będzie realizowanych automatycznie. Dla firm oznacza to zmianę perspektywy: rosnące koszty pracy są mniejszym obciążeniem, jeśli każdy handlowiec generuje większą wartość dla firmy.

    eLeader to spółka technologiczna specjalizująca się w dostarczaniu narzędzi wspierających realizację strategii sprzedażowej w terenie. Opracowuje mobilne systemy SFA/FFM ze sztuczną inteligencją usprawniającą m.in. pozycjonowanie produktów na półkach oraz zarządzanie zamówieniami, audytami i reklamacjami. eLeader funkcjonuje od 2000 roku. Od tego czasu rozwiązania firmy zostały docenione przez globalne ośrodki analityczne, m.in. Gartner, POI i wdrożone przez międzynarodowe koncerny w ponad 80 krajach. Wśród klientów marki są takie firmy jak Frosta czy Danone. W swoich działaniach eLeader stawia na partnerstwo oraz szerokie możliwości dostosowania się do klienta i zmian. Tworzy nowoczesne i niezawodne systemy, spełniające indywidualne potrzeby firm. Więcej informacji na temat firmy na: https://www.eleader.biz

     [1] https://personnelservice.pl/wp-content/uploads/2026/04/barometr-polskiego-rynku-pracy-2026.pdf

    [2] https://institute.global/insights/economic-prosperity/the-impact-of-ai-on-the-labour-market

    [3] https://stat.gov.pl/dla-mediow/informacje-prasowe/koszty-pracy-w-polsce-rosna%2C41%2C1.html

     [4] https://www.salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/documents/reports/sales/salesforce-state-of-sales-report-2026.pdf

    [5] https://www.researchandmarkets.com/reports/5896020/decision-intelligence-market-report

    Załączniki

    Pobierz wszystkie

    eLeader-IP-Rosnące koszty pracy zmieniają sprzedaż. AI pomaga lepiej wykorzystać potencjał zespołów.docx

    docx |3,08 MB

    Pobierz
    Powiązane artykuły
    eLeader
    W czasie letnich upałów postaw na wodę. eLeader sprawdził, które marki zajmują najwięcej miejsca na sklepowych półkach

    Przed nami kolejna fala upałów, a wysokie temperatury przypominają, jak ważne jest regularne nawadnianie. W takich warunkach woda staje się szczególnie istotnym produktem codziennego wyboru. Najnowsza analiza eLeader pokazuje, kto zajmuje najwięcej miejsca na półkach z w...

    20 sierpnia 2026

    eLeader
    Ekspert eLeader: AI kończy erę manualnych audytów w merchandisingu

    Sztuczna inteligencja coraz mocniej zmienia sposób zarządzania ekspozycją produktów w sklepach. Rozwiązania oparte na AI automatyzują procesy, analizują zdjęcia półek w czasie rzeczywistym i dostarczają przedstawicielom handlowym natychmiastowych rekomendacji. Era ręczny...

    4 sierpnia 2026

    eLeader
    Napoje funkcjonalne: izotoniki czy energetyki? eLeader sprawdza, na co stawiają sklepy

    Już 72 proc. Polaków korzysta z żywności funkcjonalnej lub planuje włączyć ją do swojej diety.[1] W przypadku napojów pod tą kategorią kryją się zarówno izotoniki, produkty witaminowe, jak i energetyki. Z badania eLeader wynika, że 4 na 5 dominujących brandów na półkach ...

    28 lipca 2026

    eLeader
    Niemal 87 proc. napojów w dyskontach już z kaucją. eLeader dzieli się nowymi danymi o strukturze opakowań na sklepowych półkach

    Kaucja przestała być nowością. Pomimo początkowego sceptycyzmu konsumentów i branży stała się już rynkowym standardem. Najnowsze dane firmy eLeader, dostarczającej rozwiązania do automatyzacji pracy przedstawicieli handlowych, pokazują, że wbrew wcześniejszym obawom syst...

    24 czerwca 2026

    Powered by